Remote Desktop peut fonctionner en « mode utilisateur », lequel est activé lorsqu'un utilisateur non-administrateur ouvre Remote Desktop pour administrer des ordinateurs clients ARD. L’administrateur de l’ordinateur sur lequel est installé Remote Desktop peut choisir les fonctions et tâches disponibles pour les utilisateurs non administrateurs.

Le mode utilisateur permet ainsi de déléguer des tâches administratives ou bien de limiter les utilisateurs aux fonctions de Remote Desktop qu’ils emploient vraiment. Par exemple, vous n’autoriserez pas des utilisateurs à copier ou à supprimer des fichiers mais les laisserez observer des écrans clients et envoyer des messages aux utilisateurs clients.

Vous pouvez autoriser des utilisateurs non administrateurs à :

• observer, contrôler et partager des écrans ;
• verrouiller et déverrouiller des écrans ;
• envoyer des messages et discuter ;
• suspendre l'activité et réactiver des ordinateurs clients ;
• déconnecter des utilisateurs ;
• redémarrer, éteindre, puis alimenter à nouveau les ordinateurs
• ouvrir ou quitter des fichiers et applications
• renommer des ordinateurs ;
• produire des rapports et rechercher des logiciels ;
• copier des éléments, en supprimer et vider la Corbeille ;
• créer des programmes d’installation client personnalisés pour Apple Remote Desktop
• mettre à niveau des clients et modifier les réglages clients ;
• installer des paquets ;
• régler le volume de démarrage des ordinateurs clients ;
• définir la méthode de conception de rapports des clients ;
• lancer des commandes UNIX.

Chacune de ces fonctionnalités peut être activée ou désactivée indépendamment des autres, ou vous pouvez activer toutes les fonctionnalités de Remote Desktop pour les utilisateurs non administrateurs.